THE INFLUENCE OF TAXPAYER AWARENESS, TAX KNOWLEDGE, TAX SANCTIONS AND QUALITY OF FISKUS SERVICES ON INDIVIDUAL TAXPAYER COMPLIANCE REGISTERED AT KPP PRATAMA JAKARTA PALMERAH
Keywords:
tax payer awareness, tax knowledge, tax sanctions, tax authorities service quality, individual taxpayer complianceAbstract
The purpose of this research is to analyze the influence of taxpayer awareness, tax knowledge, tax sanctions and the quality of tax authorities on individual taxpayer compliance. The population in this study are individual taxpayers who are registered at KPP Pratama Jakarta Palmerah. Samples were selected using the Accidental Sampling technique. The number of samples determined was 99 WPOP from the number of individual taxpayers registered at KPP Pratama Jakarta Palmerah. Primary data collection method used is to use a media questionnaire. Data analysis used in this study is multiple regression analysis. The results showed that the variables of taxpayer awareness, knowledge of taxation and quality of service from the tax authorities had an influence on individual taxpayer compliance. Meanwhile, the tax sanction variable has no effect on individual taxpayer compliance.
Downloads
References
Dwirandara, E. S. (2020). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Perpajakan, dan Sanksi Perpajakan Pada Kepatuhan Wajib Pajak UMKM. E-Jurnal Akuntansi, 1458-1469.
Fadhil, H. S. (2018). Analisis Faktor-Faktor yang Memengaruhi Kepatuhan Pajak Bendahara Desa Di Kota Batu. Akuntansi dan Keuangan Indonesia, 1-16.
Jati, I. G. (2018). Pengaruh Sanksi Perpajakan, Penggunaan E-Spt, Dan Kualitas Pelayanan Fiskus Pada Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. E-Jurnal Akuntansi, 2129-2154.
Jayanto, A. R. (2020). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Semarang Selatan Tahun 2019. Akuntansi dan Keuangan, 2355-2700.
Noviari, L. P. (2019). Pengaruh Tarif Pajak, Pemahaman Perpajakan, dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM. E-Jurnal Akuntansi, 1885-1911.
Nugrahanto, D. A. (2021). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Pajak Pada Self Assessment System Di Indonesia. Informasi, 133-156.
Nurkhamid, C. C. (2017). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Pajak Wajib Pajak Orang Pribadi Non-Karyawan Di Sektor Perikanan. BPPK, 24-42.
Oscar, E. d. (2020). Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak dan Faktor Yang Mempengaruhinya. Akuntansi dan Bisnis, 1-12.
Susilawati, A. d. (2018). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi dalam Melaksanakan Kewajiban Perpajakan (Studi pada Wajib Pajak Orang Pribadi Non Karyawan di Kota Medan). Akuntansi, 221-237.
Syairozi, M. I. (2017, September). ANALISIS PAJAK DAN VARIABEL MAKROEKONOMI TERHADAP PENERIMAAN PAJAK PERNGHASILAN. In Seminar Nasional Sistem Informasi (SENASIF) (Vol. 1, pp. 338-350).
Syairozi, M. I. (2017, September). ANALISIS PAJAK DAN VARIABEL MAKROEKONOMI TERHADAP PENERIMAAN PAJAK PERNGHASILAN. In Seminar Nasional Sistem Informasi (SENASIF) (Vol. 1, pp. 338-350).
Wirakusuma, A. P. (2018). Persepsi Tax Amnesty Sebagai Pemoderasi Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak dan Sanksi Perpajakan Pada Kepatuhan WPOP. E-Jurnal Akuntansi, 464-491.
