INNOVATION IN GOVERNMENT LEADERSHIP: STRENGTHENING PUBLIC SERVICES IN THE DIGITAL AGE
Keywords:
Government Leadership, Innovation, Public ServiceAbstract
Leadership is a very important dimension in the quality of public services. With innovation from the government or regional heads, it can improve the quality of public services in the area. The quality of public services is the main parameter in the success of an autonomous region in implementing decentralization. This study aims to examine the role of innovation in strengthening public services in the digital era in the context of government leadership. The research method used in this research is descriptive research with a qualitative approach. The data collection technique was carried out by means of in-depth interviews with a number of informants related to the research problem as well as secondary data collection from various literature that supports the research. The results of this study explain that the government leadership model consists of democratic, bureaucratic, laissez faire, and autocratic leadership models. Leadership Government itself is influenced by variables of the situation and conditions of government, the people as followers, and the rulers as leaders. Government leadership innovations in improving public services include the use of information technology, open government, a citizen-centric approach, development of leadership competencies and Data-Driven Decision Making.
Downloads
References
Abdurrahman, A. (1990). Teori Pembangunan dan Filosofi Kepemimpinan Kerja. Edisi Reviisi. Erlangga.
Achmad, W. (2023). MSMEs Empowerment through Digital Innovation: The Key to Success of E-Commerce in Indonesia. Daengku: Journal of Humanities and Social Sciences Innovation, 3(3).
Dzulkifli, M. (2013). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi, Disiplin Kerja, Kompetensi dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Pegawai (Studi Kasus Pada Direktorat Budidaya dan Pascapanen Florikultura).
Ferdinandus, M. E. (2014). Pemberdayaan Puskesmas Menur Dalam Rangka Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Bidang Kesehatan 2. Kebijakan dan Manajemen Publik, 2(1), 1-10.
Haris, S. (2005). Desentralisasi dan otonomi daerah: desentralisasi, demokratisasi & akuntabilitas pemerintahan daerah. Yayasan Obor Indonesia.
Katharina, R. (2021). Pelayanan publik & pemerintahan digital Indonesia. Yayasan Pustaka Obor Indonesia.
Kurniawan, I. (2022). Eksistensi Kepemimpinan Pemerintahan Diantara Krisis Pandemi Covid-19 Dan Digital Disruption. Jurnal Kajian Pemerintah: Journal of Government, Social and Politics, 8(2), 29-40.
Lenak, S. C., Sumampow, I., & Waworundeng, W. (2021). Efektivitas Pelayanan Publik Melalui Penerapan Electronic Government Di Dinas Pendidikan Kota Tomohon. GOVERNANCE, 1(1).
Mahsyar, A. (2011). Masalah pelayanan publik di Indonesia dalam perspektif administrasi publik. Otoritas: Jurnal Ilmu Pemerintahan, 1(2).
Mariane, I., Erna, E., Yusuf, Y., Ardiati, R. L., & Achmad, W. (2022). Implementation of Good Environmental Governance in Handling Waste in Watersheds (DAS). Res Militaris, 12(2), 3455-3463.
Marliani, L. (2017). Peranan Budaya Organisasi Dalam Mewujudkan Kinerja Suatu Organisasi. Moderat: Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan, 3(2), 1-8.
Moleong, L. J. (2014). Metode penelitian kualitatif edisi revisi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Muliawaty, L., Firdausijah, R. T., & Achmad, W. (2022). Implementation of Waste Management Policies by the Main Waste Bank in Realizing the Effectiveness of the Waste Program in the City of Bandung. resmilitaris, 12(2), 1906-1913.
Mustika, Z. (2004). Metode Penelitian Pustaka. Jakarta: Yayasan Obor Indonesia.
Nawawi, H. (2006). Evaluasi dan manajemen kinerja di lingkungan perusahaan dan industri. Yogyakarta: Gadjah Mada Univercity Press.
Putra, R. M. D. (2018). Inovasi Pelayanan Publik Di Era Disrupsi (Studi Tentang Keberlanjutan Inovasi E-Health Di Kota Surabaya) (Doctoral dissertation, Universitas Airlangga).
Ramadhan, A. N., & Muhyadi, M. (2021). Tuntutan Profesionalisme Bidang Administrasi Perkantoran Di Era Digital. Jurnal Sekretaris dan Administrasi Bisnis, 5(1), 29-38.
Soeardi, E. K., Ilhami, R., & Achmad, W. (2023). The Role of Leadership in the Development of Public Organizations. Journal of Governance, 7(4), 877-884.
Soliha, E., & Hersugondo, H. (2008). Kepemimpinan yang efektif dan perubahan organisasi. Fokus Ekonomi, 7(2), 24400.
Suaedi, F. (2010). Kepemimpinan dan Inovasi Sektor Publik: Kunci Sukses Otonomi Daerah. Governance, JKMP (Governance, Jurnal Kebijakan & Manajemen Publik), 1(1), 15-30.
Sufriadi, D. (2018). Peranan Kepemimpinan dalam Menin Peranan Kepemimpinan dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai pada Biro Tata Pemerintahan Sekretariat Daerah Aceh. eCo-Buss, 1(2), 40-50.
Sulastri, L., & Achmad, W. (2022). The Impact of Total Quality Management and Reward System on Managerial Performance. Atestasi: Jurnal Ilmiah Akuntansi, 5(2), 654-667.
Suwito, A. (2014). Membangun Integritas Bangsa di Kalangan Pemuda untuk Menangkal Radikalisme. CIVIS: Jurnal Ilmiah Ilmu Sosial dan Pendidikan Kewarganegaraan, 4(2).
Syamsuadi, A. (2018). Membangun Demokrasi Pemerintahan di Riau Dalam Perspektif Budaya Melayu. JDP (Jurnal Dinamika Pemerintahan), 1(1), 1-10.
Tanaamah, A. R., Wijaya, A. F., & Maylinda, S. A. (2021). Tata Kelola Teknologi Informasi Pada Sektor Publik: Penyelarasan Teknologi Informasi Dengan Visi Kepemimpinan. Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer (JTIIK), 8(6).
Wijono, S. (2018). Kepemimpinan dalam perspektif organisasi. Kencana.
Yulianah, S. E. (2022). Metodelogi Penelitian Sosial. CV Rey Media Grafika
