Dwi irtiyah R. A. Saibi, Dara Ayu Artika and Lusiana, L. 2026. Penerapan Manajemen Mutu dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan: Studi Kasus pada UMKM Percetakan Ulfa Printing. Multidisiplin Pengabdian Kepada Masyarakat. 5, 02 (Jul. 2026), 325–333.