Dwi irtiyah R. A. Saibi, Dara Ayu Artika, and Lusiana Lusiana. 2026. “Penerapan Manajemen Mutu Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan: Studi Kasus Pada UMKM Percetakan Ulfa Printing”. Multidisiplin Pengabdian Kepada Masyarakat 5 (02):325-33. https://ejournal.seaninstitute.or.id/index.php/pkm/article/view/8876.