Dwi irtiyah R. A. Saibi, Dara Ayu Artika, and Lusiana Lusiana. “Penerapan Manajemen Mutu Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan: Studi Kasus Pada UMKM Percetakan Ulfa Printing”. Multidisiplin Pengabdian Kepada Masyarakat 5, no. 02 (July 22, 2026): 325–333. Accessed October 13, 2026. https://ejournal.seaninstitute.or.id/index.php/pkm/article/view/8876.