Conflict management strategy: building harmony in a dynamic work environment
Keywords:
Strategy, Conflict Management, Human Resource Management, Work EnvironmentAbstract
A work environment that continues to change and develop gives rise to various conflicts, both between individuals and between organizational units. Therefore, the role of conflict management in dealing with conflict is crucial to ensure balance and productivity in the workplace. This research aims to investigate how strategies can be applied to build harmony in a dynamic work environment. This research uses a qualitative approach with descriptive methods. The research results show that the implementation of conflict management strategies, such as interpersonal skills training, preventive policies, and mediation mechanisms, has a positive impact in creating harmony in a dynamic work environment. Employees and managers who have received conflict management training demonstrate increased ability to manage conflict, which contributes to increased productivity and team well-being. In addition, preventive policies and transparency in decision making help identify and resolve potential conflicts before they escalate, creating an environment that is proactive in dealing with conflict dynamics. These results confirm that a holistic approach to conflict management can have a positive impact on the entire organization, forming a work culture that is balanced between dynamics and harmony.
Downloads
References
Alriani, I. M. (2012). Konflik dalam organisasi, apakah selalu negatif. Dharma Ekonomi, 9.
Anwar, C. (2015). Manajemen konflik untuk menciptakan komunikasi yang efektif (Studi kasus di Departemen Purchasing Pt. Sumi Rubber Indonesia). Interaksi: Jurnal ilmu komunikasi, 4(2), 148-157.
Bahri, H. M. S. (2018). Pengaruh kepemimpinan lingkungan kerja, budaya organisasi dan motivasi terhadap kepuasan kerja yang berimplikasikan terhadap kinerja dosen. Jakad Media Publishing.
Dalimunthe, S. F. (2016). Manajemen konflik dalam organisasi. Jurnal Bahas Unimed, 27(1), 78255.
Heridiansyah, J. (2014). Manajemen konflik dalam sebuah organisasi. Jurnal STIE Semarang (Edisi Elektronik), 6(1), 28-41.
Miles, M. B., & Huberman, A. M. (1994). Qualitative data analysis: An expanded sourcebook. sage.
Muhyi, D. H. A., Muttaqin, Z., & Healthy Nirmalasari, M. B. A. (2016). HR PLAN & STRATEGY: Strategi Jitu Pengembangan Sumber Daya Manusia. Raih Asa Sukses.
Sinambela, L. P. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia: Membangun tim kerja yang solid untuk meningkatkan kinerja. Bumi Aksara.
Siregar, F. A., & Usriyah, L. (2021). Peranan komunikasi organisasi dalam manajemen konflik. Idarah (Jurnal Pendidikan Dan Kependidikan), 5(2), 163-174.
Siregar, F. A., & Usriyah, L. (2021). Peranan komunikasi organisasi dalam manajemen konflik. Idarah (Jurnal Pendidikan Dan Kependidikan), 5(2), 163-174.
Sudarsana, I. K. (2015). Peningkatan mutu pendidikan luar sekolah dalam upayapembangunan sumber daya manusia. Jurnal Penjaminan Mutu, 1(1), 1-14.
Sudiro, A. (2021). Perilaku Organisasi. Bumi Aksara.
Sunarta, S. (2010). Konflik dalam Organisasi (Merugikan Sekaligus Menguntungkan). Efisiensi: Kajian Ilmu Administrasi, 10(1).
Suryani, N. K., & Yoga, G. A. D. M. (2019). Konflik dan stres kerja dalam organisasi. Widya Manajemen, 1(1), 99-113.
Tampubolon, H. (2016). Strategi manajemen sumber daya manusia dan perannya dalam pengembangan keunggulan bersaing.
Utaminingsih, A. (2014). Perilaku Organisasi: Kajian Teoritik & Empirik Terhadap Budaya Organisasi, Gaya Kepemimpinan, Kepercayaan dan Komitmen. Universitas Brawijaya Press.
Wartini, S. (2015). Strategi manajemen konflik sebagai upaya meningkatkan kinerja teamwork tenaga kependidikan. Jurnal Manajemen dan Organisasi, 6(1), 64-73.
Yulianah, S. E. (2022). Metodelogi Penelitian Sosial. CV Rey Media Grafika.
Yunus, E. (2016). Manajemen strategis. Penerbit Andi.
