Pendekatan Teori Konsumen dalam Menganalisis Keputusan Pembelian Produk Umkm Karangan Bunga di Kota Solok
Keywords:
Teori Konsumen, Keputusan Pembelian, UMKM, Karangan Bunga, Kota SolokAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis keputusan pembelian produk UMKM karangan bunga di Kota Solok dengan menggunakan pendekatan teori konsumen sebagai landasan dalam memahami perilaku pembelian masyarakat. Teori konsumen menjelaskan bahwa setiap individu akan berupaya memaksimalkan kepuasan (utilitas) melalui pemilihan produk yang dianggap mampu memberikan manfaat terbesar sesuai dengan preferensi, tingkat pendapatan, harga, kualitas, serta nilai yang dirasakan. Dalam konteks UMKM karangan bunga, keputusan pembelian tidak hanya dipengaruhi oleh harga yang kompetitif, tetapi juga oleh kualitas produk, kreativitas desain, pelayanan yang diberikan, dan kemudahan akses terhadap lokasi usaha. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Populasi penelitian adalah konsumen yang pernah melakukan pembelian produk karangan bunga pada UMKM di Kota Solok, sedangkan pengambilan sampel dilakukan menggunakan teknik purposive sampling. Data primer dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dengan skala Likert kepada responden yang memenuhi kriteria penelitian. Selanjutnya, data dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda untuk mengetahui besarnya pengaruh masing-masing variabel independen terhadap keputusan pembelian. Hasil penelitian diharapkan menunjukkan bahwa kualitas produk, harga, desain, pelayanan, dan lokasi usaha memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk UMKM karangan bunga. Temuan penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi akademis dalam pengembangan kajian teori konsumen pada sektor UMKM serta memberikan manfaat praktis bagi pelaku usaha dalam merumuskan strategi pemasaran yang lebih efektif, meningkatkan kepuasan pelanggan, memperkuat daya saing usaha, dan mendorong peningkatan penjualan secara berkelanjutan. Selain itu, hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pemerintah daerah dan pihak terkait dalam menyusun kebijakan pengembangan UMKM berbasis kebutuhan dan preferensi konsumen di Kota Solok.
Downloads
References
Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah Republik Indonesia, Perkembangan Data Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) Tahun 2023. Kementerian Koperasi dan UKM RI, 2023.
P. Kotler, H. Kartajaya, and I. Setiawan, Marketing 5.0: Technology for Humanity. John Wiley & Sons, 2021.
P. Kotler and K. L. Keller, Marketing Management, 15th ed. Pearson Education, 2016.
C. Lovelock and J. Wirtz, Services Marketing: People, Technology, Strategy, 9th ed. World Scientific Publishing, 2022.
N. G. Mankiw, Principles of Economics, 9th ed. Cengage Learning, 2021.
W. Nicholson and C. Snyder, Microeconomic Theory: Basic Principles and Extensions, 12th ed. Cengage Learning, 2017.
R. S. Pindyck and D. L. Rubinfeld, Microeconomics, 9th ed. Pearson, 2018.
L. G. Schiffman and J. Wisenblit, Consumer Behavior, 12th ed. Pearson, 2019.
M. R. Solomon, Consumer Behavior: Buying, Having, and Being, 13th ed. Pearson, 2020.
Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D, 2nd ed. Alfabeta, 2022.
T. T. H. Tambunan, UMKM di Indonesia: Perkembangan, Kendala, dan Tantangan. Prenada Media, 2019.
F. Tjiptono, Strategi Pemasaran: Prinsip dan Penerapan. Penerbit Andi, 2019.
H. R. Varian, Intermediate Microeconomics: A Modern Approach, 9th ed. W. W. Norton & Company, 2014.
R. K. Yin, Case Study Research and Applications: Design and Methods, 6th ed. SAGE Publications, 2018.
W. G. Zikmund, B. J. Babin, J. C. Carr, and M. Griffin, Business Research Methods, 10th ed. Cengage Learning, 2019.
