THE INFLUENCE OF LEADERSHIP, WORKLOAD, AND ORGANIZATONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR ON EMPLOYEE PERFORMANCE ON PT. BANK MANDIRI SEMARANG BRANCH

Gabriella Lena Talentania Rering; Kis Indriyaningrum

Authors

Gabriella Lena Talentania Rering Universitas Stikubank Semarang
Kis Indriyaningrum Universitas Stikubank Semarang

Keywords:

AIS, Business Capital, Environmental Uncertainty, Business Success

Abstract

This study aims to analyze the effect of "Leadership, Compensation, and Organizational Citizenship Behavior on employee performance at PT Bank Mandiri Semarang. The population in this study were 100 employees and everything becomes samples research. Analysis techniques include: model analysis, hypothesis testing. The data collection process of PT Bank Mandiri Semarang employees using research instruments in the form of questionnaires distributed to the entire sample. Based on the results of data analysis that has been carried out, it can be concluded that: leadership has a positive and significant effect on employee performance, workload has a positive and significant effect on employee performance, and organizational citizenship behavior has a positive and significant effect on employee performance.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Allison, (2016). Peranan Organizational Citizenship Behavior (OCB) dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Jember : Mitra Wacana Media

http://ejurnal.stie-trianandra.ac.id/index.php/jimak/article/view/443

Any Isvandiari. (2018). Pengaruh Kepemimpinan Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Central Capital Futures Cabang Malang. Jurnal Ilmiah Bisnis Dan Ekonomi Asia, 12(1), 17–22. https://doi.org/10.32812/jibeka.v12i1.7

Bimantara Sembiring (2020), Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi, dan Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Intertama Trikencana Bersinar Medan. Jurnal Ilmiah Bisnis Dan Ekonomi Asia, 11(2), 14–19

https://jurnal.darmaagung.ac.id/index.php/jurnaluda/search/authors/view?firstName=Bimantara&middleName=&lastName=Sembiring&affiliation=Universitas%20Prima%20Indonesia%20Medan&country=ID

Hasibuan, (2016). Analisis Faktor - Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan. Jurnal Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta

https://jurnal.uisu.ac.id/index.php/wahana/article/download/1555/1222

Hasibuan, (2017). Pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

http://jurnalmahasiswa.stiesia.ac.id/index.php/jirm/article/download/4123/4135/

Hery, (2017). Indikator (Organizational Citizenship Behavioral) dalam kinerja Organisasi, Halaman 1-10.

https://jurnal.tunggatama.co.id/index.php/jebidi/article/download/35/29

Jeky K R Rolos, (2018). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT TPR Enpla Indonesia. Jurnal Ilmiah Bisnis Dan Ekonomi Asia, 13(1), 19–24

https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/jab/article/view/21074

Kadek Mahendra Putra, (2016). Pengaruh Kepemimpinan dan Organizational Citizenship Behavioral Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. BPR Jaya Kerti.. Jurnal Ilmiah Bisnis Dan Ekonomi Asia, 11(2), 18–22

https://media.neliti.com/media/publications/254942-none-74871960.pdf

Putra, (2016). Pengaruh Stres Kerja dan Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan PDAM Surabaya, Jurnal Ilmu & Riset Manajemen, Vol.3 No. 7.

Sedarmayanti (2017), Analisis Faktor - Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana, 7(2).

https://dinastirev.org/JIMT/article/download/466/316/

Sedarmayanti, (2017). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Bank Dki Jakarta. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana, 7(2).

https://journalstiehidayatullah.ac.id/index.php/tadbir/article/download/70/59

Sedarmayanti (2017), Analisis Faktor - Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen, Ekonomi dan Manajemen Bisnis, 3(1).

https://dinastirev.org/JIMT/article/download/466/316/

Setiawan, (2015). Analisis Faktor - Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan Dalam Organisasi Sektor Publik (Studi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Semarang Tengah Satu). Universitas Diponegoro.

https://journals.stie-yai.ac.id/index.php/JUMPA/article/download/465/373/

Sugiyono. 2015. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

http://repository.upi.edu/27178/9/S_SRP_1201795_Bibliography.pdf

Sugiyono. (2016). Metode Teknik Pengumpulan Data, Penelitian Bisnis. Bandung : Alfabeta

http://repository.umy.ac.id/bitstream/handle/123456789/30209/DAFTAR%20PUSTAKA.pdf?sequence=9&isAllowed=y

Sunarso, (2016). Pengaruh Beban Pekerjaan terhadap Kinerja Karyawan: Efek

https://journal.stiepasim.ac.id/index.php/JMM/article/download/130/116

Welly hartono, (2020). Pengaruh Beban Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Sembilan Pilar Utaman. Jurnal Ilmiah Bisnis Dan Ekonomi Asia, 12(1), 17–22

https://jurnal.unived.ac.id/index.php/er/article/download/1094/897/

Piartini, P, S. (2018). Pengaruh Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan yang dimoderisasi oleh Motivasi Kerja pada BPR Se-Kecamatan Sukawati Gianyar. E-Jurnal Ejonomi dan Bisnis Universitas Udayana 7.4 : 1107-1134

Bahrum, S, P. (2015). Pengaruh Kepemimpinan dan Motivasi Kerja terhadap kinerja Pegawai (Studi Pada Pegawai Lembaga Dewan Kawasan Perdagangan Bebas Pelabuhan Bebas Batam Bintan Karimun. Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis Vol. 3, no. 2, 135-141

Shahara, N, P. (2021). Pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap inerja Keryawan pada PT. Andalas Media Informatika Jakarta. Jurna; EMBA Vo;.9 No.1 , Hal 669-678

Saputri, R. (2018). Pengaruh Kepemimpinan dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Pegawai Pada Departemen Production di PT CLADTEK BI-METAL MANUFACTURING BATAM. Journal Of Applied Bussines Administration Vol. 2, No 2, hlm 307-316

Nabahan, F, L. (2020) dan Maya Agustina Tanjung (2020). Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi, dan Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Intertama Trikencana Bersinar Meda. Junal Darma Agung Volume28m Nomor 3, 496-506

Rohman, M, A. (2021). Pengaruh Beban Kerja dan Stress Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT Honda Daya Anugrah Mandiri Cabang Sukabumi. Jurnal Mahasiswa Manjemen, Volume 2 No. 1

Prayudi, (2020). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Pada Pegawai Dinas Ketenagakerjaan Kabupaten Langkat. Jurnal Psychomutiara, Vol 3 No 1, hal. 9-17

Surijadi, H. (2020). Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap KInerja Karyawan. Jurnal Aplikasi Kebijakan Politik & Bisnis.Vol. 1, No. 2

Chandra, R., Adriansyah, D. (2017).Pengaruh Beban Kerja dan Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Mega Auto Central Finance Cabang di Langsa. Jurnal Manajemen dan Keungan, Vol. 6, No. 1

Leksono, L, A, B. (2018). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Quality Of Work Life (QWL) TErhadap Kinerja Karyawan.

Muhammad, G. (2017). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Karyawan. ( Studi pada Karyawan PT Asiana Bio Grow Klaten ). Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.

Yusniati, E. (2018). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) Terhadap KInerja Karyawan yang Dimediasi Komitmen Organisasi (Studi Pada PT TPR ENPLA INDONESIA). Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pelita Bangsa, Bekasi

Bahri, S. (2018). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai melalui Stres Kerja pada PT. PLN (PERSERO) Unit Induk Pembangunan Sumatera Bagian Utara. Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara.

Nurpazilla, H. (2020). Pengaruh Remunerasi, Kepuasan Kerja, Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor X. Fakultas Ekonomi, Universitas Maritim Raja Ali Haji.