DIGITAL TECHNOLOGY AND CHANGES IN CONSUMER BEHAVIOR : CASE STUDY OF THE MILLENNIAL GENERATION
Keywords:
Digital Technology, Consumer Behavior, Millennial GenerationAbstract
This research aims to investigate the impact of digital technology on consumer behavior, with a focus on the millennial generation. With rapid changes in digital technology, the millennial generation has become the group most affected by these changes in the context of consumer behavior. This research uses a qualitative approach involving in-depth interviews and content analysis to describe how digital technology has influenced consumer shopping habits, brand preferences and interactions. The research results show that the millennial generation has experienced significant changes in consumer behavior in response to advances in digital technology. They tend to prefer shopping online, respond positively to attractive digital marketing strategies, and are actively involved in brand-consumer interactions via social media. Additionally, changes in their consumption patterns are also reflected in a tendency to make impulse purchases and increased brand awareness, with a strong preference for products and services that offer an easy and engaging digital shopping experience.
Downloads
References
Audina, B. P., Nurwulandari, A., & Nuridah, S. (2022). Pengaruh Financial Leverage, Arus Kas Operasi, Arus Kas Investasi, Arus Kas Pendanaan Dan Firm Size Terhadap Financial Distress Pada Perusahaan Manufaktur Sektor Tekstil Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia. Inisiatif: Jurnal Ekonomi, Akuntansi dan Manajemen, 1(4), 81-97.
Brahmanta, G. P., & Wardhani, N. I. K. (2021). Pengaruh persepsi kebermanfaatan, kemudahan, risiko terhadap minat menggunakan ulang shopeepay di Surabaya. Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera, 7(2), 97-108.
Hasanudin, H. (2023). The Role Of Social Media In Influencing Investment Decisions In The Millennial Generation. Jurnal Multidisiplin Sahombu, 3(01), 124-130.
Heliany, I. (2019). Wonderful digital tourism Indonesia dan peran revolusi industri dalam menghadapi era ekonomi digital 5.0. Destinesia: Jurnal Hospitaliti Dan Pariwisata, 1(1), 21-35.
Hidayatullah, S., Waris, A., & Devianti, R. C. (2018). Perilaku generasi milenial dalam menggunakan aplikasi Go-food. Jurnal Manajemen dan kewirausahaan, 6(2), 240-249.
Kapoor, C., & Solomon, N. (2011). Understanding and managing generational differences in the workplace. Worldwide hospitality and tourism themes, 3(4), 308-318.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2009). Menejemen Pemasaran. Penerbit: Erlanggga. Jakarta.
Krisnawati, D. (2018). Peran perkembangan teknologi digital pada strategi pemasaran dan jalur distribusi UMKM di Indonesia. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana, 6(1), 69-74.
Lukiyana, L. (2020). PENGARUH PERKEMBANGAN TEKNOLOGI APLIKASI SMARTPHONE DAN SELF MANAGEMENT TERHADAP SIKAP DAN PERILAKU GENERASI MILENIAL YANG DI MODERASI OLEH KECERDASAN EMOSIONAL. Media Manajemen Jasa, 8(1).
Maharsi, S. (2000). Pengaruh Perkembangan Teknologi Informasi Terhadap Bidang Akuntansi Manajemen. Jurnal Akuntansi dan keuangan, 2(2), 127-137.
Mildawati, T. (2000). Teknologi informasi dan perkembangannya di indonesia. Ekuitas, 4(1), 101-110.
Moleong, L. J. (2014). Metode penelitian kualitatif edisi revisi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Mowen, J. & Minor. (2002). Consumer Behaviour. Canada: McMillan.
Mustika, M. (2019). Penerapan teknologi digital marketing untuk meningkatkan strategi pemasaran snack tiwul. JSAI (Journal Scientific and Applied Informatics), 2(2), 165-171.
Nahak, P. S. A. H., & Nurwulandari, A. (2022). Analysis Influence Performance Finance Area Government Province Nusa Southeast East To Product Domestic Regional Gross. Jurnal Ekonomi, 11(03), 151-162.
Nasution, E. Y., Hariani, P., Hasibuan, L. S., & Pradita, W. (2020). Perkembangan Transaksi Bisnis E-Commerce terhadap Pertumbuhan Ekonomi di Indonesia. Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah), 3(2), 506-519.
Ningsih, E. R. (2010). Perilaku Konsumen (Pengembangan Konsep dan Praktik Dalam Pemasaran).
Onibala, T., & Manurun, T. R. (2017). Daya Tarik Pemberi-Kerja Menurut Persepsi Generasi X Dan Y. Business Management Journal, 13(1).
Putri, A. R. (2019). Perubahan Perilaku Konsumen Dari Generasi Milenial Akibat Menggunakan Aplikasi Go-Food. Dakwatuna: Jurnal Dakwah dan Komunikasi Islam, 5(2), 95-119.
Swastha, B., & Handoko, T. H. (2002). Manajemen pemasaran. Edisi Kedua. Cetakan Kedelapan. Jakarta: Penerbit Liberty.
Wasiat, F. A. I., & Bertuah, E. (2022). Pengaruh Digital Marketing, Social Media Influencer Terhadap Niat Beli Produk Fashion Pada Generasi Milenial Melalui Customer Online Review di Instagram. SINOMIKA Journal: Publikasi Ilmiah Bidang Ekonomi dan Akuntansi, 1(3), 513-532.
Wibowo, S., & Supriadi, D. (2013). Ekonomi Mikro Islam. Bandung: Pustaka Setia, 201
