The Kapuas District Attorney's Office in Palangkau's Legal Division's Communication Plan and Public Services
Kata Kunci:
Communication, Public Service, WebsiteAbstrak
This research is entitled "Communication Strategy and Public Service in the Legal Area of Cabang Kejaksaan Negeri Kapuas in Palingkau". The purpose of this research is to find out and find steps in carrying out communication and public service activities in the jurisdiction of Cabjari Kapuas in Palingkau. This research uses a qualitative method. There were five informants, namely the Head of the Cabjari Kapuas in Palingkau, the Head of Development Affairs for the Cabjari Kapuas in Palingkau, Dadahup Sub-District Head, Palingkau Lama Sub-District Chief and Palingkau Baru Sub-District Head. Data collection techniques by conducting interviews and direct observation of the field as primary data and literature sources as secondary data. The data analysis technique consisted of 3 procedures: data reduction, data presentation and data verification. The study results concluded that communication still uses media belonging to external parties, and public services are still conventional. By involving external parties, agencies cannot avoid potentially harmful information. Traditional public services impact efficiency and effectiveness by using swot analysis found forming strategy websites to carry out communication and public service activities at the Cabang Kejaksaan Negeri Kapuas in Palingkau.
Unduhan
Referensi
Burhan Bungin(2012) Metodologi Penelitian Kualitatif, Depok: PT Raja Grafindo Persada
Cahyono dkk. (2022). Inovasi Pelayanan Publik Berbasis E-Government Pada Pengadilan Agama Kelas I A Tulungagung. Diposting: Publiciana, 15(2), 82-97.
David, Fred R, 2011. Strategic Management, Buku 1. Edisi 12 Jakarta
Hubeis M, Najib M. 2008. Manajemen Strategik dalam Pengembangan Daya. Saing Organisasi. Jakarta : Elex Media.
Imanuddin, M. (2016). Inovasi pelayanan publik: percepatan peningkatan kualitas pelayanan publik. Kemepan – RB. Diunduh dari http://sinovik.menpan.go.id/index.php /site/article/223 tanggal 10 Maret 2022.
KBBI, 2022. Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI).Diakses 2 Maret 2022.
KBBI, 2022. Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI).Diakses 2 Maret 2022.
Kuncoro, Mudrajad.2006.Strategi Bagaimana Meraih Keunggulan Kompetitif. Jakarta: Erlangga.
Moleng, Lexy J. (2014). Metodologi Penelitian Kualitatif, Bandung: PT Remaja Rosdakarya Offset
Nawanti, S. (2020). Efektivitas Komunikasi Humas Pemerintah Daerah Kabupaten Jeneponto Dalam Penyebarluasan Informasi Pembangunan Daerah. (Skripsi Sarjana, Universitas Muhammadiyah Makassar, 2020) Didapatkan dari https://digilibadmin.unismuh.ac.id/upload/13806-Full_Text.pdf tanggal 16 Maret 2022
Nugraha, D. A. (2015). PEMANFAATAN INTERNET SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI PEMBANGUNAN DI KABUPATEN SUBANG. OMNICOM: Jurnal Ilmu Komunikasi, 1(2), 1–6. Didapatkan dari http://ejournal.unsub.ac.id/index.php/FIKOM/article/view/495
Oktavya, Ayu Aditya. (2015). Penerapan (Electronic Government) E-Government Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Dalam Pemberian Pelayanan Di Kota Bontang. (Skripsi Sarjana, Universitas Mulawarwan, 2015) Didapatkan dari https://ejournal.ip.fisip-unmul.ac.id/site/wp-content/uploads/2015/10/JURNAL%20AYU%20fix%20(10-15-15-02-37-23).pdf
Peraturan Menteri PAN dan RB Nomor 15 (2014). Petunjuk Teknis Penyusunan, Penetapan dan Penerapan Standar Pelayanan. Jakarta.:Kementrian PANRB
Pearce II, John A. dan Robinson Richard B.Jr. (2008). Manajemen Strategis 10. Salemba Empat : Jakarta
Rangkuti, Freddy. 2013. Analisis SWOT: Teknik Membedah Kasus Bisnis. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Ridlowi & Himam, F. (2016). Inovasi pada Organisasi Pemerintah: Tahapan dan Dinamika. Diposting: Gadjah Mada Journal Of Psychology, 2(1), 22-37.
Sabrina, A. N. (2019). Strategi Komunikasi Humas Dalam Meningkatkan Citra Positif Pemerintah Kabupaten Langkat. (Skripsi Sarjana, Universitas Sumatera Utara, 2019) Didapatkan dari https://repositori.usu.ac.id/handle/123456789/13371 tanggal 16 Maret 2022.
Setiyaji dkk. (2016). Pemanfaatan Website Sebagai Media Penyedia Informasi Dan Promosi Universitas Sahid Surakarta. Diposting: Jurnal Usahid Solo.
Solihah, M. (2020). Inovasi Pelayanan Publik Berbasis Website (Studi Kasus Pelayanan Sistem Informasi Penataan Ruang “Majapahit GIS” Pada Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kabupaten Mojokerto. (Tesis Magister, Universitas Islam Malang, 2021) Didapatkan dari http://repository.unisma.ac.id/handle/123456789/1814 tanggal 10 Maret 2022.
Sondang P. Siagian. 2007. Manajemen stratejik Pengarang.EDISI 7 Jakarta
Stoner, James A.F; Freeman, R. Edward; Gilbert JR, Daniel. R, 2005, Manajemen, Jilid I: PT Bhuana Ilmu Populer.
Sugiyono (2007). Memahami Penelitian Kualitatif, Bandung: Alfabeta
Surentu dkk. (2020). Pentingnya Website Sebagai Media Informasi Destinasi Wisata Di Dinas Kebudayaan Dan Pariwisata Kabupaten Minahasa.Diposting: Acta Diurna Komunikasi, 2(4),1-17.
Syaban dkk. (2020). Peranan Penggunaan Website sebagai Media Informasi Dinas Pariwisata Kabupaten Halmahera Utara. Diposting: Acta Diurna Komunikasi, 2(4),1-17.
Wirawan, V. (2020). Penerapan E-Government dalam Menyongsong Era Revolusi Industri 4.0 Kontemporer di Indonesia.(Tesis Magister, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, 2020) Didapatkan dari https://journal.umy.ac.id/index.php/jphk/article/view/7171 tanggal 10 Maret 2022.
Wirawan, I. (2020). Partisipasi Masyarakat Dalam Pengelolaan Sampah Domestik Di Kota Denpasar. Forum Manajemen STIMI Handayani Denpasar, 18(2), 26-34.
