THE INFLUENCE OF PRICE PERCEPTIONS, DIGITAL PROMOTIONS, AND SERVICE QUALITY ON SALES LEVELS OF SOUTH WHEEL BUILDING MATERIALS AT TOKOPEDIA

Nika Ponika Purnama Dewi; Suadi Sapta Putra; Kumba Digdowiseiso

Authors

Nika Ponika Purnama Dewi Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Nasional Jakarta
Suadi Sapta Putra Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Nasional Jakarta
Kumba Digdowiseiso Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Nasional Jakarta

Keywords:

price perception, digital promotions, service quality, sales levels

Abstract

The aim of this research is to analyze the influence of price perceptions, digital promotions, and service quality on sales levels of Roda Selatan building materials on Tokopedia. The population of this research is customers of Roda Selatan building materials on Tokopedia. Sampling was carried out by purposive sampling consisting of 100 respondents. The technique used is inferential analysis with multiple linear regression and using the Statistical Product and Service Solution (SPSS) version 25.0 program. The results of multiple linear regression analysis show that the Price Perception variable (X1) has an influence of 0.395 or 39.5%, the Digital Promotion variable (X2) has an influence of 0.287 or 28.7%, and the Service Quality variable (X3) has an influence of 0.315 or 31.5% on Sales Level. Thus, it can be concluded that the variables of price perception, digital promotion, and service quality influence sales levels together.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Deshinta, Hana, and Ama Suyanto. 2020. “Efektifitas Promosi Online Pada E- Commerce Di Indonesia.” Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan 8(1): 9–18.

Handayani, Esti. 2019. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Strategi Produk Terhadap Tingkat Penjualan.” Jurnal Manajemen Kewirausahaan 16(1): 73.

Indrako, D I, and Rogi Gusrizaldi. 2016. “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Teluk Kuantan.” Valuta 2(2): 286–303.

Kristi, Ronny Januar. 2015. “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Tingkat Penjualan.” Jurnal Ilmu & Riset Akuntansi 4(6): 1–19.

Lee, Simon, Abdou Illia, and Assion Lawson-Body. 2011. “Perceived Price Fairness of Dynamic Pricing.” Industrial Management and Data Systems 111(4): 531–50.

Manik, Corenela Dumarya. 2015. “Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Promosi Terhadap Tingkat Penjualan.” Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang 3(1): 40–56. https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JMI/article/view/6747.

Rahmiaji, Lintang Ratri, Hapsari Sulistyani, and Turnomo Raharjo. 2020. “Promosi Digital Sebagai Upaya Penguatan Manajemen Pemasaran Batik Di Kampung Gedong Kota Semarang.” Journal of Community Development & Empowerment 1(1): 41–52.

Setyarko, Yugi. 2016. “Analisis Persepsi Harga, Promosi, Kualitas Pelayanan, Dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Secara Online.” Ekonomika dan Manajemen, ISSN: 2252-6226 5(2): 128–47.

Triwardhani, Diana. 2020. “Pengaruh Promosi Digital Pada Keputusan Pembelian Agensi Iklan Online.” JBMI (Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Informatika) 16(3): 284–96.

Weenas, Jackson. 2013. “Kualitas Produk, Harga, Promosi Dan Kualitas Pelayanan

Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Spring Bed Comforta.” Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi 1(4): 607–18.

Kotler, Philip. (2009). Manajemen Pemasaran (Marketing Management) (Edisi 13 U.S.A : Pearson Prentice Hall.

Siregar, Syofian. 2013. Metode Penelitian Kuantitatif. Jakarta: PT Fajar Interpratama Mandiri.

Basu Swastha. 2008. Menejemen Pemasaran Modern. (edisi 2), yogyakarta : Penerbit Liberty-Yogyakarta

Cocrill, A. and Goode, MM (2010) Percieved Price And Price Decay In The DVD Marke.The Journal Of Product And Brand Management .19 (5).

Guritno, B. 2007. Perilaku Organisasi. Salemba Empat. Jakarta.

Irawan, Faried W, 1996, Pemasaran, Prinsip dan Kasus, Edisi II, Yogyakarta: BPFE

Kotler, P. 2009, Manajemen Pemasaran di Indonesia, Edisi Pertama, Penerbit Salemba Empat, Jakarta.

Swastha, B. (2008). Manajemen Penjualan, BPFE, Yogyakarta

Swasta, B. (2005). Manajemen Pemasaran. Dasar Konsep Dan Strategi. Jakarta. Harini. A. W. 2008. Strategi Manajemen Pemasaran. Erlangga. Jakarta.

Hermann, et al (2007), The Social Influence of Brand Community: Evidence from Europian Car Clubs, Jurnal of Marketing, Vol.69, p 19-34

Sangadji, Etta Mamang dan Sopiah. 2013. Perilaku Konsumen: Pendekatan Praktis Disertai Himpunan Jurnal Penelitian. Yogyakarta: CV. Andi Offset.

Fandy Tjiptono. 2011. Pemasaran Jasa. Malang: Bayu Media Publishing. Tjiptono, Ferry dan Gregorius Chandra. 2017. Pemasaran Strategik. Edisi Ke3.

Yogyakarta: C.V. Andi Offset

Manik, C. D. (2015). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Promosi terhadap Tingkat Penjualan (Studi Kasus Pada Perumahan Serpong Garden). Kreatif, 3(1): 40-51

Elite Marketer. (2020). Dipetik January Sunday, 2021, dari Elite Marketer: https://elitemarketer.id/productivity/apa-itu-digital-marketing-2/

Kulama, Felix. 2022. Sejarah Roda Selatan.Rodaselatan. Diakses pada 4 Februari 2022

https://rodaselatan.com/?page_id=119

Setyarko, Yugi. 2016. “Analisis Persepsi Harga, Promosi, Kualitas Pelayanan, Dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Secara Online.” Ekonomika dan Manajemen, ISSN: 2252-6226 5(2): 128–47.

Arianto, Nurmin, and Fiki Kurniawan. 2021. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Promosi Terhadap Loyalitas Dengan Kepuasan Sebagai Variabel Intervening (Studi Home Industri Produk Pakaian Sablon & Bordir).” Jurnal Pemasaran Kompetitif 4(2): 254.